Poloha
Villa Silvana se nachází ve městě Flims, v blízkém okolí je Flimserstein a Lyžařské středisko Laax.

Charakter hotelu
V hotelu Villa Silvana se lze stravovat v restauracích (celkem 7 restaurace). Hosté si mohou vychutnat nápoje v jednom z těchto barů: bar nebo společenská místnost. Je zajištěna pokojová služba. Hotel podává každé ráno zdarma snídani (snídani (formou bufetu)). K rekreaci slouží venkovní bazén, krytý bazén, centrum zdraví, sauna a finská sauna. V rámci lázeňských služeb, které hotel v plném rozsahu poskytuje, je k dispozici masážní a relaxační centrum. V tomto 5hvězdičkovém hotelu je obchodní centrum. K dispozici jsou malé zasedací místnosti, velká zasedací místnost a technická podpora. Ve veřejných prostorách je k dispozici bezdrátový internet (za příplatek). V tomto hotelu ve městě Flims jsou prostory pro pořádání akcí, jejichž součástí jsou možnost pořádání banketů, konferenční místnosti a taneční sál. Za poplatek je k dispozici kyvadlová přeprava: kyvadlová doprava na letiště. Parkování je pro hosty zdarma. V hotelu je dále k dispozici například: střešní terasa, přístup na lyžařský svah a recepce s rozšířenými službami. V hotelu jsou k dispozici prostory vyhrazené pro kuřáky.

Pokoje
Vybavení 38 pokojů v zařízení Villa Silvana zahrnuje: vestavěný trezor a denní tisk zdarma. Ke všem pokojům je přístup prostřednictvím samostatných chodeb. Koupelna je společná pro více pokojů a k jejímu vybavení patří župan, pantofle a toaletní potřeby zdarma. Bezdrátové připojení k internetu za poplatek. Na pokojích je k dispozici psací stůl, navíc také hlasitý telefon. Na pokojích je televize s touto nabídkou: konzola pro videohry a filmy za příplatek. K dispozici jsou také otevíratelná okna a závěsy/žaluzie. Na vyžádání je hostům k dispozici masáž na pokoji a povlečení pro alergiky. K dispozici je každodenní stlaní postelí.

Upozornění a poplatky

Některá zařízení mohou vybírat zvláštní poplatky za vybavení či služby, i když je nevyužijete. Při přihlašování či odhlašování mohou být také účtovány správní poplatky či daně. Toto zařízení nás informovalo o výběru následujících poplatků: Městská/místní daň: 4.00 CHF za osobu za noc Zahrnuli jsme veškeré poplatky, které nám zařízení poskytlo. Nicméně, poplatky se mohou lišit např. s ohledem na délku pobytu či zarezervovaný pokoj.

Při registraci, odhlašování z hotelu nebo při poskytnutí služby jsou účtovány následující poplatky nebo zálohy. Zvířata: 30 CHF za den Bezdrátové připojení k internetu na pokoji: 5 CHF (za 24 hodin; konkrétní ceny se mohou mírně lišit) Přistýlka: 135 CHF za noc

Výše uvedený seznam nemusí být úplný. Poplatky a zálohy mohou podléhat zdanění nebo se průběžně měnit.